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数据挖掘技术：市场营销、销售与客户关系管理领域应用（原书第2版英文版）
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客户关系管理与数据挖掘(中文pdf)免费
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利用客户信息和数据挖掘技术为企业创造利润
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企业经营和管理的根本—客户满意度 | 人力资源管理 | houpu 2010-4-12 | 4 1968 | aibaboon 2012-8-19 17:53:32 |
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大客户关系管理理念
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市场营销 | Rainer08 2010-4-7 | 8 1930 | elainexie3 2010-8-9 14:52:41 |
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SAS分析型客户关系管理
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