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Alicia Grandey, Anat Rafaeli, Shy Ravid, Jochen Wirtz, Dirk D. Steiner, (2010) "Emotion display rules at work in the global service economy: the special case of the customer", Journal of Service Management, Vol. 21 Iss: 3, pp.388 - 412


http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=1864366&show=abstract


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关键词：emerald emeral Era EME 数据库 文献 数据库 emerald

麻烦看一下是不是这篇

呵呵，又是贵宾文献求助；

很想知道楼上的能不能拿到300币，根据版规应助成功你可以或得300论坛币

也许他们又要改成一般求助了

http://www.pinggu.org/bbs/thread-1003026-1-1.html
和
http://www.pinggu.org/bbs/thread-1003003-1-1.html
原来是“VIP、贵宾会员的文献求助”

现在却变成一般会员文献求助了，不知道是不是斑竹们改的，如果是，这里就没什么诚信了

是这篇，请版主按照版规，给duanwuhuan 300得分奖励，此外给danwilson 补上相应奖励。多谢!