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调查团队搜集了5000多个各类NGO的联系方式，打了4200多个电话，最终拿到451个NGO的成功样本，涵盖：草根NGO、社团、公募基金会、非公募基金会、国际基金会、国际NGO。
调研发现：即便是这些数得上的NGO也处于严重休眠的状态，很不活跃。在拿到了联系方式的5000多个NGO中，45.9%无人接听或欠费停机；16.4%为空号，两者占62.3%；27.2%拒访；调查最终拿到的成功样本占10%不到。与此同时，受访NGO机构规模普遍规模较小，44.8%员工在3人以下；10%无专职人员；10人以上的不足20%。资金规模小：55%以上年资金规模不足50万。机构规模和运作资金的规模反应了我国NGO发展的现状。
调研发现NGO招人难是普遍问题，尤其是草根NGO，而对资源相对充裕的非公募基金会和公募基金会来说这个问题好的多，受访的公募基金会甚至表示招人0困难，这也反映其独特优势。在招人困难的原因上，“待遇低”首当其冲；其次是“满足能力要求的人才数量少”，很多NGO负责人表示，虽然NGO组织提供的职业环境并不优越，但对人才的要求依然很高，比如：要有契合的价值观和理念、具备相应的知识和能力，还要肯踏实实干。目前的就业观念和社会大环境都限制了相应人才的培养和流入。
调查看：NGO组织基本薪资与全国水平趋同，差异不甚大；但是高级管理人员与其他行业差距很大，上升空间小。从总体上看，大部分NGO从业者（含薪资相对较高的国际NGO）的薪资收入在5000元以下，约占90%，其中无固定收入和月薪资在1000元以下的共占18.4%，1000-2000的占17.5，2000-3000元，占25.7%，3000至4000的占12.9%，4000至5000的占9%；5000元以上的有11.5%。社会保险差：近4成机构未给员工上社会保险。工作强度大：67.0%的NGO从业者表示NGO的工作强度非常大或比较大。20%以上的人平均每天工作12小时以上。
过半NGO遭遇过离职考验，领域内人才流动难补旺盛的需求。从业人员离职的主要原因：待遇低，发展空间狭小。NGO对人才需求迅猛，项目管理、筹资、公关传播岗位人才需求最旺。未来1年中，有65.7%的机构有增加员工的计划，其中，工商注册的草根NGO增加人员的需求最旺盛，高达82.9%，其次是社会团体达到70.3%，其他类型的NGO组织均在60%左右。在人员扩张规模上，超过一半的公益组织预计未来一年增加1-3名员工的机构占55.0%。这其中发展型人才最为缺乏（发展型岗位中，筹资和公关传播岗位只有45.4%被满足，研究岗位只有30.1%被满足）。
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