PDCA循环的8个步骤与所用方法
阶段 | 步骤 | 质量管理方法 | |
NO | 管理内容 | ||
P阶段 | 1 | 分析现状,找出质量问题 | 排列图法,直方图法,控制图法,工序能力分析,KJ法,矩阵图法 |
2 | 分析产生质量问题的原因 | 因果分析图法,关联图法,矩阵数据分析法,散布图法 | |
3 | 找出影响质量问题的主要因素 | 排列图法,散布图法,关联图法,系统图法,矩阵图法,KJ法,实验设计法 | |
4 | 制定措施计划 | 目标管理法,关联图法,系统图法,矢线图法,过程决策程序图法 | |
D阶段 | 5 | 执行措施计划 | 系统图法,矢线图法,矩阵图法,过程决策程序图法 |
C阶段 | 6 | 调查效果 | 排列图法,控制图法,系统图法,过程决策程序图法,检查表,抽样检验 |
A阶段 | 7 | 调查效果 | 标准化,制度化,KJ法 |
8 | 提出未解决的问题 | 转入下一个PDCA循环 |