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1. 柏林墙的倒塌和windows操作系统的建立，1989. 11.9
更多地接触对方的知识网，而且有助于他们接受共同的标准


本拉登失去了对手，于是把枪口转向了美国，为911埋下了伏笔。他认为伊斯兰主义要优于自由市场资本主义。


2. 互联网时代的道路：Web的出现和网景上市，1995.8.9


网景的迅速崛起是因为有上百万台电脑已经配有调制解调器。这是网景浏览器发展的基石。
网景最后败给微软，是因为微软决定将IE和windows OS 捆绑出售。而网景扩张速度过快，战线拉得太长。这些都导致网景的市场份额下滑。最后被AOL以10billion 收购。


数字化让投资者相信对网络和网络相关产品的需求是无限的==> .com bubble


3. 工作流软件：让你我的应用软件相互对话
work flow phase : 静悄悄的革命：标准化


云计算！！！我们将从一个公司都是独立系统的世界，过度到一个公司变得互相联系，互相依赖的世界。
但是，当你获得了这些标准化的工作流工具的时候，别人一样会有。所以你仍然需要自己的独特的产品和服务。


4. 上传驾驭社区的力量  Uploading


1.  社区开发软件，开放源运动&免费软件运动      e.g. firefox
“IT人士都是很聪明的，而且他们也希望别人能知道这一点”
e.g.加拿大黄金开采公司上传所有的勘测数据，奖励能够模拟出真实矿位的玩家。
2.  Blog&Podcast
3.  Wikipedia：中立观点；不总是正确的
IBM专门有人负责WIKI上关于IBM的介绍，确认不存在虚假或诋毁

与下载相比，上传的诱惑是无法形容的。这是Uploading有潜力成为最具破坏力的力量的原因。
盲目屈从权威仍然根深蒂固，但随着人们从他们的上传中获得积极反馈，现存的互联网等级结构将会受到冲击。

5. 外包:Y2K

印度没什么自然资源，于是他特别注重开发国民的脑力资本。
泡沫时期光缆的过度投资，便宜了印度人；午夜的就业机会。

Y2K千年虫，美国和印度相识的过程。

6. 离岸经营：和瞪羚一起赛跑，和狮子一起捕食

中国和WTO：融入世界经济规则；中国价格(the China price): 工资低，劳动保障差。
坚持世贸规则将使中国经济变得更加平坦，并且也能推动全球经济变得平坦。

7. 供应链
“沃尔玛交响曲”，低成本文化=>无情
供应链水平在平坦世界中是重要的竞争优势和利润来源
挑战：

• 整体最优化：关键是从各地将所有零件及时运送到你的工厂的总成本必须很低
• 协调容易中断的供给和难以预测的需求。

Zara：motto：短缺比过剩带来更多的利润。
它在精密信息技术方面投入巨大，所有店面主管都配备了PDAs，用于监测客户喜好，然后数据直接发送到中心。使得Zara的产品从设计到上架不会超过30天

沃尔玛的秘诀：直接从生产商采购；不断创新以降低供应链的成本；更多了解客户避免产品积压。

《日商西友-沃尔玛条约》

8. 内包：那些穿着可笑的褐色短裤的家伙在干什么？

UPS：让世界与你同步。（让小公司和大公司在供应链上平起平坐）
拥有270架飞机，夜间几乎接管了机场；全球供应链的管理者

内包是一种水平合作和创造价值的新形式。只有很少的大公司能开发和维持全球供应链，所以内包给供应链的管理者。

相互信任==>难以在中国复制

9. 提供信息的搜索服务

google：一切知识&每个人
雇佣大量数学人才帮其研究搜索中的算法，让其立于不败之地。

不是向客户推销，而是建立一个让客户能自我掌控的合作体系，然后迅速对客户的需求做出反应。

反面：隐私如何保护？

10. 数字的，移动的，个人的和虚拟的类固醇

第一类：计算机性能的不断提高；
第二类：即时信息和文件共享方面的突破；
第三类：网络电话技术方面的突破：IP语音；
第四类：视频会议技术
第五类：计算机图像的最新进展，PC Game的推动
第六类：新的无线技术和设备——流动性，移动终端。

更多的人从更多的地方开始互相询问两个同样的问题：Can you hear me? Can we work together?

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