北京六西格玛管理的四个作用是什么？

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北京六西格玛管理的四个作用是什么？

六西格玛管理为北京企业实施持续、突破性的改进和创新提供了所必需的管理工具和操作技巧。

1、问题解决和成本降低

解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。这些难题包括产品和服务质量问题；运营成本问题；生产率、流程周期问题；市场和顾客流失问题；环境和安全问题等。

2、文化的变革

建立持续改进和创新的企业文化，消除沟通壁垒，形成一种同心协力克服障碍，人人积极关注、参与改进和创新的文化氛围。

3、战略的实施

六西格玛还可以是一种全面提升公司竞争力和经营管理成熟度的战略。通过战略实施可以：提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额；减少缺陷错误，降低风险和成本；改进产品及服务，使企业获得持续的成功；加快改进的速度，可以帮助企业在改进绩效的同时加速改进流程。

4、员工的发展

培养下一代领导者，促进员工职业发展。六西格玛带给员工的是解决问题的方法，员工不仅仅通过培训学到知识，而且要将所学知识应用到实践中，通过实践完全掌握解决问题的科学方法，为组织带来丰厚的回报，同时提高员工的个人能力。通过员工个人行为的改变，促进学习和相互指导，提高人员素质，进而改变企业整体的文化氛围，使企业成为一个学习型组织。

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关键词：六西格玛管理 六西格玛 西格玛 学习型组织 顾客满意度