数据营销企业能否利用用户体验进行差异化策略？

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什么是数字营销（Digital Agency）公司？

不同于传统的广告及媒体营销公司，数字营销公司是基于互联网技术赋能及各种交互式媒体传播渠道，进行内容个性化、营销投放精准化的战略，以最有效、最省钱的方式为甲方谋求新的市场开拓和新的消费者的挖掘。

中国的智能营销创新公司

从2020智能营销创新排行榜 榜单公布的企业信息看，数字营销企业覆盖了中国数字营销生态链上的各个重要环节,在领域内具有代表性,既有诸如华扬联众、新意互动、索象中国为首的数字营销领先公司,也有以云锐、明思力、智云众为代表的创新型数字营销公司。知变应变,行者常至。经济剧变之下,数字营销正以超乎想象的速度焕新着中国品牌图景。

关注用户体验：以人为本，注重体验的营销公司

例子如Sparx IT solutions是一家数字营销公司，以创建用户为中心的网站而闻名。公司专门从事Web和应用程序开发，是许多Web自定义品牌的首选。Sparx IT solutions还提供在线营销，电子商务门户和用户页面设计等服务。关注用户体验，以人为本，注重体验让这个数字营销公司成为2020全球十大数字营销公司排名之一。

数字营销新的增长点

受到2020年疫情影响，中国广告市场下滑，但在数字营销市场影响较小，短视频等行业的收入不降反增。如天龙集团（）自2019年开始，天龙集团开始重点着力布局短视频业务，积极进行短视频等流媒体数字营销业务模式探索，并与多家知名短视频媒体平台开展深度业务合作。以短视频为代表的信息流媒体业务的加入，增强了天龙集团在数字营销领域的实力和竞争力，使其在稳定发展厂商媒体和传统搜索引擎业务的同时，增加公司业务发展的多元化内容。由此，可以看出以短视频为代表的信息流媒体正逐步成为数字营销的新增长点，数字营销在短视频领域前景广阔。

营销和用户体验的关系

以人为本，体验至上。随着数字技术和我们对数字互动的期望越来越大，我们开始越来越关注“感觉”部分的设计，也就是用户体验。数字化的营销手段，如大数据其实就是要基于标准的用户数据，使用更多的用户数据，企业才能更好的预测用户的行为和需求，进行精准化的营销投放。这时，就需要用户体验设计师前期的调查和对用户需求的洞察挖掘，从而帮助数字营销公司以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。

数字营销公司的商业模式分析

• 用户体验对营销的的影响，就有可能是改变企业为客户创造价值的方式，利用用户旅程地图，服务蓝图等手段对用户进行精准的画像，从而帮助实现精准的营销投放。
• 常见的数字营销公司的商业模式，有一种社交媒体营销，如微信、微博、抖音、小红书等，在社交媒体上进行精准的广告宣传；还有一种是搜索引擎营销，如百度、谷歌等利用关键词优化、提高搜索引擎的曝光度等，还有一种新的增长点，网络视频营销，短视频APP的出现和火爆，带来了一种新的商业模式。可以看出数字营销的商业模式多样化，公司和企业能够通过不同的商业模式进行不同的营销。
  

总结

从秒针系统、AdMaster联合GDMS发布的2020中国数字营销趋势报告中来看，社交营销和自有流量池是2020年最值得关注的数字营销形式，随着网络化的深入，人际传播效果远远大于广撒网式的广告投放，当人成为数据营销的中心，那么，用户体验就显得十分重要了。在大数据时代，如果数据营销企业能够用用户旅程的方式进行再交互的设计，通过用户画像，我们可以根据一个人的兴趣、地理位置等进行精准化的营销推送，达到良好的营销效果。这样一来，既可以节约成本又可以提高效率，满足用户需求的同时，也达到我们的目标。

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关键词：用户体验 差异化 solutions Solution solutio