创意者的画布-商业模式画布
商业模式画布不同于商业模式,商业模式画布是一种用来可视化描述商业模式、评估商业模式及改变商业模式的通用语言。它更多是一种思维模式,是用来帮助你梳理头脑中商业模式的一种工具。
在讲解关于创业与商业的《商业模式新生代》书中,作者提到了商业模式的九个构件,它可以描述公司创造收入的逻辑。
商业模式的九大组成模块:
客户群体:组织机构的服务对象。客户群体有付费和免费之别。并且不同的客户群体需要不同的价值服务、渠道通路和客户关系。
价值服务:组织机构为客户解决的问题或满足的需求。即为客户群体提供的产品或服务利益
渠道通路:组织机构沟通和交付价值的不同方式。常见的是帮助潜在客户评估产品或服务;促成客户采购;
常见的渠道通路包括:
面谈或电话沟通; 现场或店内沟通; 实物交付; 电子交付(社交媒体、博客、电子邮件等); 传统媒体交付(电视、广播、报纸等)。客户关系:组织机构和客户建立和维持的不同关系。
收入来源:客户为价值服务支付的钱。
核心资源:组织机构创建和交付上述服务所需的资产。
关键业务:组织机构创建和交付上述服务所做的工作。
重要伙伴:有些业务要外包,有些资源要从组织机构外部获得。
成本结构:组织机构获取核心资源、实施关键业务、展开重要合作时产生的费用。