咨询与代理行业的市场观察

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咨询公司

• 咨询公司是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询性服务的公司。根据管理公司服务类别的侧重，管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略性咨询公司、人力资源、财务、信息系统管理咨询公司等。
  

咨询公司业务界限

• 随着时代的发展，这些界限逐渐模糊。因为客户的预算是有限的而且越来越需要一站式服务，所以基本从二十一世纪开始，各类咨询之间的业务界限基本都消失了，大家的业务范围互相侵蚀：战略管理咨询公司放下身段，从事各种流程、HR、财务等各种原来在他们心目中略低端的项目；其他职能线的咨询公司纷纷也在抢夺战略咨询这块丰润的蛋糕，利用传统项目的自然延伸，也利用收购等更激进的方式，比如PwC收购了Booz，DTT收购了破产后的Monitor等。
  

咨询公司人才需求

• 咨询公司的人才需要具备明显的领域专长、较强的沟通能力、数据分析能力和逻辑思维能力。管理咨询项目给客户提供的咨询服务是有明显的行业和领域特性的。在管理咨询的工作中一方面需要跟团队其他成员相互配合、协同合作，另一方面，咨询顾问会长时间跟各类型的客户打交道，了解客户需求，组织或参与项目例会，汇报工作进展与阻碍，参与项目工作讨论。咨询顾问对数据分析能力有一些基本的要求，原因在于没有这些相对基本的数据分析工作作为支撑，那么顾问所完成的业务方案往往就会缺乏最基本的支撑与依据。
  

案例：咨询公司——肯麦锡咨询公司

麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司.

• 公司的客户对象：面向总裁、高级主管、部长、大公司的管理委员会，非盈利性机构及政府高层领导就他们所关注的管理问题提供咨询。
• 主要业务范围：为客户特别是为企业设计、制定相配套的一体化解决方案，战略开发，经营运作，组织结构。
• 集中于客户可以量化的业绩改进，比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。麦肯锡的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上。工作内容属于战略、总体组织和相关政策领域各占1/3。但在中国，战略和组织机构设计偏重大些。
  

疫情过后，远程办公何去何从？——肯麦锡全球研究院

传统创意代理公司(creative agency)

• 传统创意代理公司的发展，是跟广告行业的发展相协同的。广告行业经历了从传统广告向互联网广告的变革，而互联网广告又经历了从PC时代互联网广告到移动时代互联网广告的变革。在这个以UCG为主的时代，传统创意代理公司似乎已经逐渐跟不上互联网发展的脚步。
  

传统创意代理公司业务界限

• 针对一个品牌或者产品的不同阶段（比如新品上线，普通传播、提高知名度）出创意方案，再落实到制作成平面、电视、电影贴片等各种形式的面向受众的广告。对创意型的广告公司来讲，具体的执行情况就要看公司大小和水准。如果是普通的中小型广告公司，基本上都是以设计型业务为主的。然后如果需要制作影视方面的广告基本上都是接了活出了创意之后外包给外面的策划公司拍摄，或者是一些小的工作室。大公司就资源比较多。可以自己做，也可以选择外包给一些策划公司做。
  

传统创意代理公司人才需求

• 创意人要做的就是让创意成为一件纯粹的事，只对作品、消费者负责。一些小型创意公司就可以提供这样的环境，让创意人没有其他的一些创意桎梏，创意不再是琢磨别人的心思，让创意成为一种乐趣。传统创意代理对每一个创意人要求都极高，每一个人都要涉及从产品设计到传播策略的各个环节，提供全链服务。创意人反应迅速，效率极高，能够带给客户更独特的一对一传播体验。
  

案例：传统创意代理公司——奥美

奥美集团由大卫·奥格威于1948年创立，为众多世界品牌提供全方位传播服务。业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。 奥美公司为许多客户产出有趣生动的广告。下图为香港奥美为肯德基做的广告。

媒介代理公司 (media agency)

• 媒体代理公司是一家帮助其他公司设计和实施媒体计划的公司。这些计划是一家公司如何最好地宣传和推广其业务的战略蓝图。公司请求媒体代理机构提供服务，告诉他们应该在何处以及如何与客户群进行沟通。代理机构也可以协商价格并为公司购买实际的广告空间。
  

媒介代理公司业务界限

• 从事媒介代理的广告公司不仅要熟悉媒介的内容，还要有对媒介特性和受众的专业研究，适时地把媒介的版面、时间或空间推荐给广告主或代理广告公司。广告公司通过对媒介的代理，可以促进媒介内容的改进，如提高电视节目的收视率、提高户外媒介的艺术性等。媒介委托广告公司代理媒介一般要付给代理公司佣金，通常以销售额的一定比例或年承包费的形式实现。
  

媒介代理人才需求

细心的人，善于沟通交流的人。对于应急问题的反应速度。账户和投放的优化能力。应急问题包括媒体卡投放资质、账户被锁、余额无端变少、充值失败等等。面对新的合作公司，以最快的速度开户确定合作关系是上策。在以后的投放中，基于良好的办事效率和投放效果，向甲方推销付费服务。

案例：媒介代理公司——蔚迈（Wavemaker）

• 蔚迈（Wavemaker）是一家集媒介传播、内容营销和科技革新于一身的新型全球代理公司，为全球及本地品牌提供变革性解决方案。2017年，隶属于WPP集团的群邑媒介集团（GroupM）宣布其姊妹机构迈势（Maxus）与尚扬媒介(MEC Global)合并成立Wavemaker。目前，Wavemaker在全球90个国家拥有7,600 名员工。服务客户包括戴姆勒、美团、华为、香奈儿、辉瑞和达能等。 蔚迈携手雀巢发布中国老龄化系列研究报告
  

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关键词：市场观 Creative Monitor 管理咨询公司 Agency