智能e家MRD和BRD报告

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BRD

项目背景（产品介绍）

由于智能家居市场逐渐发展，众多家具企业在进行企业数字化转型的同时也会产出许多新的智能家电，如何帮助顾客快速入手智能家电的使用成了当务之急。本产品旨在帮助企业宣传数字化转型成果，让用户享受到数字化技术为他们带来的便捷，使用软件即服务的思想研发出这款可以远程控制智能家电的软件，引入物联网，只用简单的操作便可控制家里家电的情况。

市场分析

一、市场环境分析

1. 宏观环境分析

P（政治）：智能家居作为国家重点关注的一项新兴产业，政策对于行业的发展至关重要。有关支持智能家居行业发展的政策早在"十三五规划"中就已提及;2016年，由工信部和国家标准化管理委员会共同印发的《智慧家庭综合标准化体系建设指南》提出，到2020年初步建立符合我国智慧家庭产业发展需要的标准体系;2017年初，智能家居又由原九大升级为六大重点领域应用示范工程之一;2018年10月，国务院印发的《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》，也明确提到了升级智能化、高端化、融合化信息产品，重点发展适应消费升级的智慧家庭产品等前沿信息消费产品。

E（经济）：在消费升级和消费转型的环境下，智能家居产品得到迅速发展，从智能家电等单一产品到整体空间的智能解决方案，都从网络、家装等渠道渗透进人们的生活。

年轻人追求舒适的生活，很多人在家中都希望能节省出时间做自己喜欢的事情，而智能家居正好符合这些消费者的需求，即通过科技让生活更便捷的理念不谋而合，也成为智能家居企业吸引年轻消费者的经济增长点。

S（社会）：随着80后、90后消费者逐渐成为购房、装修的主力军，智能家居业看到了年轻人对于智能家居的接受度高，愿意尝试新鲜事物的心理，面对旺盛的消费需求，智能家居向年轻市场进军。

T（技术）：随着大数据、物联网、人工智能、云计算、虚拟现实、增强现实、传感器、5G技术的发展，为智能家居的发展提供了技术的支撑。

小结：

• 智能家居的市场潜力极大，且人们日益追求便捷生活的新方式，智能家居有很大的发展空间。
• 国家出台了相应的指导意见，国家为智能家居行业指明了发展方向。
• 人工智能、物联网技术水平的提高使越来越多的智能家居产品产出，企业要抓住机会进行产品迭代升级，不断改变和调整自身发展模式，增加智能家居产品落地渠道，开拓更多的市场。

2. 微观环境分析

S（优势）：具有较大的上升空间和发展潜力

W（劣势）：消费者对产品的忠诚度不高；进入智能家居市场较晚；没有一套成熟的家居生态体系

O（机会）：人们追求便捷生活；智能家居市场潜力和发展空间大

T（威胁）：消费较高；客户的原有生活习惯难以打破；竞品多，竞争激烈

竞品分析

产品/竞品	华为智慧生活	海尔智家	智能e家
产品介绍	华为智慧生活app配合hilink生态产品打造了更加智能的家居生活。以通过华为智慧生活app更加方便地掌控家中的智能设备，并基于这些产品打造接地气的生活场景，提供人性化的信息提示和交互，以及便捷的配套服务。	物联网全场景解决方案提供商，覆盖冰箱、冰柜、洗衣机、空调、热水器、厨房电器等全品类成套产品	一款帮助主人更好管理家居，实现人类零参与，高效管理家居的系统。
slogan	智生活，随心控	亿万家庭的智能生活入口	易生活，乐享受
产品功能	1.网络状态查看：查看运营商名称、漫游状态、信号强度 2.设备管理：随心管理联网设备，支持一键踢人、上网优先级设置3.一键体检：帮助修正路由器至最佳状态4.Wi-Fi模式：睡眠模式、标准模式随心调节5.家长控制：设置孩子所用终端上网时间段，确保孩子健康上网6.客人Wi-Fi：轻松打开客人Wi-Fi，为客人提供专属Wi-Fi连接，确保家庭网络安全7.设置：集成上网向导、修改SSID及密码、接入点名称（APN）修改、网络运营商选择、设备关机重启等多项实用功能	1.智家服务： 全流程服务一键预约，全程可见2.智家家庭：全家共同控制家电 畅享丰富家庭应用3.智家商城：全屋家电定制，无门槛大额优惠券限时抢4，智家焕新：智慧家庭一体化升级，一站式管家服务5.保质期管理：体验保质期管理，打卡赢好礼6.会员中心：领取会员福利，兑换积分礼品7.智家生活家：生活小问题 就问生活家	1.天气查询：查询当地的天气状况，保证用户家中的系统在预测识别天气状况后准确做出反应2.IP定位：与用户绑定的手机相关联，定位手机IP的位置3.交通态势：根据用户IP所在位置内容返回查询到的相关交通态势情况，预测主人到家的时间，并提前一定时间开启电器。4.智能定制：收集用户的生活习惯数据并进行分析，智能化生成定制模式推荐给用户5.场景推荐：推荐常规场景，多种体验任用户选择6.家用安防：利用活体检测api提供监测感知视频数据与云端处理服务
核心群体	20~29岁的用户	40岁以上的用户	22—35岁的独居生活节奏快的群体
盈利模式	1.平台提供了比较多品牌合作的产品，也有自身生态链的产品。2.美的、格力、海尔等家电品牌的第三方接入费用。	1.售卖海尔商城能互联的家电产品盈利2.收取会员费用，提供会员服务	1.获取并保留用户家居数据，返回给高德和百度进行测试2.面向B端发展SaaS服务，针对C端发掘智能家居痛点和数据变现场景，以价值服务吸引用户付费，提供会员服务
产品优势	1.拥有签到和幸运抽奖的模块，增加用户登录APP的频率；2.开设了论坛的模块，用户可以在论坛里与别的用户交流；3.可以链接美的、格力、海尔等传统品牌的第三方电器；4.将穿戴设备也同时显示在了设备处5.拥有虚拟体验功能	1. 提供整套的系统场景2.为用户提供前装服务3.有美食模块并关联自家的厨电4.功能丰富，较多的产品体验	1.利用视觉能力打造多场景自主联动，使智能家居具备主动感知，识别与反馈能力2.基于云平台运营经验和积累，赋能模型训练，提升算法精确度与产品的兼容性，并与多方厂商协助供应，不断迭代优化产品与服务3.拓展长幼看护的场景，提供安防监控
产品劣势	1.可穿戴设备显示在设备界面中，但不能控制，也不能将设备从列表中删除2.虚拟体验仅有两个设备，并且消费者能体验的点不够多	1. 能互联的产品仅限自家和另一家2.界面偏电商化，稍复杂	1.功能待完善2.盈利点较弱

相同点：

• 三款APP结构类似，都包含了设备控制、智能场景设置、我的这三个主要部分；
• 三款APP都采用底部TAB的结构，趋于扁平化的结构使得用户可以方便地找到想使用的功能。

不同点：

• 华为智能家居没有语音控制按钮，商城针对APP进行了专门的优化；
• 海尔智家更加侧重于商城的属性，在首页用户关注量最大的地方放了自家整套设备以及服务的展示，把设备和智能场景页放在了同一个TAB中。
• 智能e家暂时没有商城即暂无盈利模式。（会在后续的迭代添加）

团队

我们团队由思维者刘宇、数据科学家刘心如、产品经理吴慧晶、原型设计师庄晴儿、陈婷五位成员组成。

产品路线

智能家居绿色数字化转型工作坊产品产出的预计时间段为：2021.5.31——2021.6.23。下图为智能e家APP产出的产品路线图。

MRD

目标用户分析

着眼于解决独居、生活节奏快人群管理家居的问题，智能e家将为此类用户提供更具智能化的家居管理服务。
用户痛点

• 出门后天气状况突然发生改变，无法回家改变家居状态。
• 离家时，忘记切掉某处的开关或者电源，出现无法弥补的严重后果。
• 想在回家后直接享受家居服务，而不需要花时间等待。

目标用户群

• 核心用户：22—35岁的独居生活节奏快的群体
• 主要用户：各个年龄段需要智能家居辅助管理的群体

用户画像及使用场景

使用场景：小琪安装了智能e家系统后，系统根据特殊场景的天气预测帮小琪预测出下雨的时间。某天小琪出门后突然又始下雨，正在小琪抱怨天气时，手机收到了智能e家向她发出的提醒短信“已为您关闭所有门窗电器，请小主在外注意安全，小e为您守护！”并附上一张家里摄像头捕捉到的家里现状的画面。

使用场景：小源出门买菜后发现家里的煤气管道忘记关了，而且自己孩子还在家里！事实上，智能e家在识别到家里的大人出门后就已经关掉了煤气管道的闸门，并检测到室内有含量过高的一氧化碳，及时开启家里的较高的窗户和排气扇去除一氧化碳气体。并且摄像头定时向小源发送家里小孩的照片，确保小孩在家安全无恙。

产品需求概况

​2020中国企业数字转型指数研究体现了数字化转型的必要性，同时列举了行业领先者在疫情期间对防疫需求快速上线 19款消毒杀菌的健康生活场景程序，基于AI网器、App端、语音端实现的对用户需求、家庭场景的分布式感知和基于意图预测和主动决策算法的大数据分析模型，迅速将洞察到的消费者需求孵化为创新产品或服务。
艾瑞网《2021年中国智能家居行业研究报告：智能视觉篇》指出智能家居与智能视觉交叉渗透，即将迎来全屋智能4.0时代。

• 行业供给端驱动因素则是
  互联网基础设施日趋完善，是智能感知发展的前提
  关键技术为智能视觉在家庭场景应用“添砖加瓦”

• 家用智能视觉产业打造品牌生态，提升用户忠诚度，稳定流量伴随持续盈利。

艾瑞网《2021年中国智能家居行业研究报告：智能视觉篇》报告中观察到：

• 行业需求端驱动因素（痛点）有两点：
  居民火灾和盗窃案件占比高，亟待远程监控落地家用
  远程智能看护，缓解育儿和养老双重社会困境
• 家用智能视觉与安防监控的对比中，得出了家用智能视觉比安防监控的优势有：
  以光学模组嵌入家用设备与电器，延伸多元产品形态与功能

更具性价比的产品和服务，低学习和布设成本推动产品普及

以安防为根基，围绕家庭提供长幼看护、文娱等多样化服务

2020年智能家居行业研究报告则表示，智能家居已经迈入4.0时代，巨头厂商不再局限于智能单品的研发，而是构建基于物联网和人工智能技术的生态圈，积极打造可以自主感知用户需求，提供智能化服务的全屋智能家居系统产品。
调研数据显示，80%智能家居消费者集中在一二线城市， 其中80后为主流消费 人群，消费者整体上具有中高学历、中高收入、社会地位较高等特征。94%的 受访者使用过智能家居单品，但仅有2%的受访者使用了全屋智能家居系统。此 外，数据显示消费者使用智能家居产品的最大阻碍因素为不同品牌之间产品兼 容性差，39%的消费者希望家中所有智能单品均可以通过同一终端进行控制。 因此，全屋智能家居系统存在庞大的市场空间，目前该市场仍为一片蓝海。

参考文章：智能家居竞品分析报告：米家 VS 华为智能家居 VS 海尔智家

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关键词：行业研究报告 宏观环境分析 数字化转型 可穿戴设备 综合标准化