发帖
雷达卡
我的前一篇文章“我是如何通过开网店赚够大学学费的？”分享了后，引起了很多同学的反响，6天时间已经被转载50000多次，很多同学来信，要求分享一点网店经营的实战技巧，下面我就总结一下我是如何从零开始做到的。
一共主要分为三个部分，包括店铺设计，店铺推广，以及客户维护，我的理念是：一切从本质去看问题，从结果去分析方法。
第一部分为店铺设计，如何做店铺设计呢？先分析一下，设计店铺的目的是什么？是为了吸引顾客深入了解店内的产品，对产品感兴趣，进而购买产品。
店铺设计我是这样做的，先注册了淘宝，开通了网银和支付宝后，就开始装修店铺了，当初我还是用的普通店铺，装修主要是针对产品描述，现在淘宝一钻以下的用户可以免费使用旺铺扶植版了，上传了10件产品后，后面的就可以用淘宝助理批量修改和上传了，注意，麦弗仑提供的数据包，一定要进行修改。
主要是三个地方，一是：标题，要加上自己的网店名称，这样才能让买家感到产品是本店的，这个非常重要，其次也能让淘宝感到不是重复信息。二是：产品的价格，数据包里面的价格是允许的最低价格，有利润，如果店铺装修、推广做的好，可以卖出更好的价格。三是：产品描述，这个一定需要自己修改，重新换一下图片，要有自己的特色，与店铺主风管一样，买家看了才会感觉舒服。
数据包修改好后，就可以上传到淘宝了，就可以装修店铺了，淘宝旺铺是板块化的，装修很简单，提供的视频教程里面有方法，网上的教程也很多。
提示：店铺设计一定要遵循这三种原则：醒目、独特和协调，如果不明白，大家带着这三个词语去逛一下比较繁华的商业街就能体会到了。
下面到店铺推广了，店铺推广分为店内推广和店外淘宝推广，网店经营、店铺推广等知识在赠送的视频教程里面都有讲的，店内推广涉及到的内容很多，包括关键字优化，促销定价，以及组合销售，这部分内容很多，看了视频教程可以了解一些，店外淘宝推广包括淘宝直通车，淘宝客，秒杀，聚划算，钻石展位，超级卖霸等，选择的原则都是我上一篇文章“我是如何通过开网店赚够大学学费的？”中的一句话：在适当的时候将适当的信息通过适当的平台，展示给适当的人。只要做好这几个适当就可以了。
提示：店铺推广就是在适当的时候将适当的信息通过适当的平台，展示给适当的人。
关于客户关系维护，首先明确一下必要性，开发一名新顾客的成本是维持一名老顾客的5倍，就知道客户关系维护的必要性了，方法是让客户感到超值，不一定要给他在价格上便宜，送一些小礼物，用户有什么值得庆祝的节日，给他送一些贺卡之类的。
我的一名叫“无名”的客户，2008年3月，在下订单的时候，他说后天是他女朋友的生日，让我仔细挑选一下，他选择的是普通快递，在发货的时候，麦弗仑客服人员专门准备了一个非常精美的生日贺卡，我让顺风送过去，他女朋友生日早上就收到了，中午他打电话给我，他很激动，很感激我，说他女朋友非常高兴，到最后，才得知之前他和他女朋友吵架了，他很感激我，他们和好了，结果他成了我的长期性客户，他已经在我这里消费超过2300元了。
提示：客户关系维护不是给客户降价，而是让客户感到你的价格，你的物品超值，要做的就是怎样让客户感到超值，情感营销是一个非常有效的方法。
+++++看完了别忘了转载哦，在这样一个大学生不好找工作的环境里，希望这篇文章能够能帮助到更多的人++++++++++++++++++++ws021
京公网安备 11010802022788号
