由工商银行自动存款机神奇吞款所想到的

对某些问题,银行的确需要一套程序来规避自身和客户的风险,所以在效率上难免会有下降.同时,部分银行的分支机构在服务上也有所欠缺,很多时候让客户不太满意!

没办法，怎么大个银行不可能为了你这点小事专门处理了嘛~~

还是要慢慢来的啊~~~

我倒认为有时候并非是银行在风险和效率中权衡

更多的是银行的系统和程序存在着问题

无法及时对客户的问题作出处理

如果说系统问题是情有可原有待改进的话

那么人的态度出现问题则是不可容忍的

现在更多的是银行的服务存在问题

本来一个很简单的问题会变得复杂

我也遇到过类似的情况。还好

银行当然存在显而易见的问题
1、ATM机需要技术改进。
2、银行应该有专门的窗口来处理类似的突发事件。
3、ATM机发生故障就吞款这个程序设计的本身就很霸道，银行只考虑到自己将承受的风险。一般情况下，就算银行在三个工作日把钱退回来了，那受害人还得道声万幸，就像被绑架的人逃生后还得感谢劫匪不杀之恩一样荒谬！
4、类似事件银行的处理流程至少是这样，如果是在工作时间发生，那么银行有义务当天给受害人以答复并退款。如果当天不能退款，核实后电话通知受害人钱以到账户，并赔偿经济损失。至少要赔礼道歉！