[学习资料] 全套客服管理流程和指引,客户满意度,客户关系管理,客户投诉处理 [推广有奖]

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Mujahida

发表于 2022-1-14 11:47:14 |AI写论文

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全套客服管理流程和指引,客户满意度,客户关系管理,客户投诉处理

全套客服管理流程和指引,客户满意度,客户关系管理,客户投诉处理

1.客户关系管理流程
2.客户满意度调查管理流程
3.客户投诉处理流程

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4.产品交付管理作业指引.doc
5.客户危机事件处理作业指引.doc