续直销之后的反向正面的服务式营销:传统以厂家产品为中心,展开级层代理销售,这样便产生了多级中间商,产品积压,过时,或多余等市场风险,就造成商品偏离实质价格许多……。
终端运营是从获得需求,推测需求,给予需求进行人性化服务式销售。它能解决以上的传统问题外,还能体现应急创新,高度综合或更特色,更细致的供应,利润高。发挥它的作用要求是:有发达的信息和物流网络这两个基础就可以开始了。至于先进的生产工具,有激情的研发团队是在生产过程中慢慢成就的。不是完全取代传统,而是更深层地补充市场营销学;带有计划经济的特点。
本篇献给广大寻求发展的企业或创业者,振兴中华经济的朋友们,学者。——终端运营(终端运营是由作者本人提出的,终端代表是指最终消费者,运营含概两层意思:“运”带有物流和服务,“营”,则带有展显和贸易。目前它可以以个人,经销点,公司,生产厂商等等动作。但是后期则不会这样,必经是无规矩不成方圆)
大体上是消费者,中介商,厂家三点式流向:掌握客户资料--》代办调货,生产--》物流配送;这期间是投资少,收益高,以高效运作的方式进行,尽量不产生库存,仓储以及大量的人工费用等等。可以实现向综合业务方向的扩充,同时支持舍款和信借两种超前消费业务。企业年利润上不封顶,下可增收。
【我们的业务流程】
既然是终端运营,就把拥有终端客户作为必要条件。在这一点对不同行业,不同个体处在产供销链上的不同点都是有相对定义的。只要符合建立顾客个体,客户群,客户网络群体数据库和需求跟踪的都算是。有一个不争的趋势是:趋向于距终端消费者层次缩进,提供综合服务功能。
首先,根据企业所属的行业、业务、工作、地理等环境,通过各种业务渠道引发或深挖客户的需求。(注:能解决的需求一定要以公司业务相关连的,需要认真了解该地区关于这一行的规模的集散市场),这样就会有一定的熟悉供货商和商品的信息等,是成功的因素。
1.终端消费者提前量化需求后,提出采购商品和预估清单等详细要求,我们将根据要求,应做出及时准确地做出价格、规格、备注等回答,并说明相应的配送进度和方式。作好这一点是终端运营的技术核心。通常是采用当前先进的通信工具,优越的互联网宣传和传输平台,严谨的业务流程管理软件,以及大量的收集产品的信息,建立与供应商的业务交流,其实更重要的一点是将产品信息来源依附需求者。至于要做的这么多,是为了更好地开拓自己的业务,与顾客产生互动,为采购配送到售后的工作做充分的准备。
2.终端消费者接到答复后,再将采购清单发送给我们。这时双方需要确定供货时间和付款方式。货到付款或者款到发货都是可以适用于不同行业、不同情况的。(比如建材业见意还是款到发货,作者认为这是主流。就像人们把自己有价值的东西很情愿地、高兴地交给托运公司,换来了一张纸,其实也没有什么可担心的,不诚信不是某种业务流程固有,而是流程有漏洞或当局者有不良心态而至的)
3.我们双方通过协商签订商品需求供货合同后,执行采购,配送到物流中心的职能,确认收回单据并且监督发出。以备售后服务工作。
环节2中,读者可能问,终端消费者为什么选择我们把采购权让出来。因为我们可以作到以下优势,传统经营模式是能以比拟的。
信息优势 :熟悉集散市场的各产品大体价格和供应商,掌握各种商品有着更为细节的信息资源,可以按照顾客的不同需求,为顾客提供最合理的品牌比较,省却顾客比较供应商的烦恼;
质量优势 :我们所推荐的商品供应商都是经过我们严格质量筛选的,免却了您对材料质量的后顾之忧;
价格优势 :我们采用与厂家直接挂钩的统一营销体系,这样对于我们没有商品积压等风险,因此要价不高,为顾客降低了价格;
配送优势 :我们应该同时作物流配送中心业务,直接将商品送到现场,让顾客不用为供给影响他工作进度而担忧!
(作者认为因为随着计算机软,硬件,核能工业,空间技术等,可能在人们的力推下到了接近绝对高的高度。这时,为了减少社会人力,物资,能量的浪费,更好地满足人们的需求。以科技为第一的生产力需要进入第二级的推进阶段。这样有可能实现共产,或者说机器智能生产时代。它有别与常规,更多的体现了当时的创新与知识是人们成功的投资本金。)
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欢迎社会各界同行,以及企划,投资,传媒,网络等公司能给予支持、探讨和交流您的观点、共同发展;作者愿意无偿贡献,也愿意承让更多的利润空间。作者目前是新疆裕民县建材采购业务代办人:丛伟峰;联系电话:0991-8402057;地址:新疆乌鲁木齐新华南路85号;电子邮件:snachanymore@163.com(由于时间紧促,不能及时回答您的问题时请谅解)


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