BPM如何帮助企业实现精益管理？

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精益生产依托于制造流程，而业务流程管理依托于业务流程，BPM追求的是业务流程的精益，精益管理和BPM在追求的目标上不谋而合。天行健精益生产顾问总结具体如下：

BPM实现流程精准化

精益生产采用准时生产、零库存、一站式生产、自动化等先进的生产管理手段，提高企业管理水平。BPM强调量化过程的绩效目标，没有量化就不准确。

评估业务流程的质量不仅取决于感觉和印象。流程指标是评估过程绩效的客观度量，是过程准确性的体现。最常用的流程指标是流程和业务活动的运行周期（Lead-time），也就是说，完成某个过程或业务活动所需的时间周期。如包装完好率、运输准时率等。BPM该工具提供了对业务流程生命周期的详细分析和管理，可以帮助企业衡量每个流程的优缺点。通过其内部流程分析平台，企业可以准确掌握流程中哪个环节滞后，哪些流程节点值得改进，哪些业务规则与实际业务操作存在冲突。它为企业不断改进流程提供了识别标准。

BPM是团队管理的高度体现

精益管理强调团队在管理中的作用，将员工的智慧和创造力视为企业宝贵的财富和未来发展的动力。BPM实现了从传统面向职能管理向面向流程管理的转变。新的企业观强调流程和整体，关键是让员工树立流程观，按照企业流程管理和运营企业。业务流程中的每个角色BPM完成后，往往是原管理区的优秀人员，他们将成为新项目、新流程线的核心。

BPM通过生命周期的各个阶段，建立了整个过程目标分析、标准化设计、自动化和监控，实现了以过程为单位的团队评估，整个团队打破了部门壁垒，形成了有效的企业细胞。

BPM实现客户至上的管理模式

精益管理认为，为了保持和扩大市场份额，企业首先要有相对稳定的销售渠道和客户。为了保证产品的质量和技术含量，必须有相对稳定的原材料、配件和合作供应商。企业与其销售代理、客户与供应商的关系不再是简单的业务对象，而是利益共享的合作伙伴关系，这是现代管理理念的重大转变。

为了满足客户的需求，我们需要可以超越最全面的包装或定制业务应用用程序的创新技术。原本位于应用程序中的流程已经开始突破传统应用程序的界限。这些业务流程不再局限于一组数据或一个分散的信息系统。它们被更恰当地描述为实际活动的多方面实施——从逻辑上组织成跨多个IT系统、部门、渠道和接触点的步骤。

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关键词：精益管理 BPM 业务流程 精益生产 流程管理