请问之前充钱买了币，现在下载东西都下载不了

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还需要充钱买什么流量积分。我现在一毛钱都不想在这个网站花，就想问问如何要回我充的钱？因为以后也不会再继续下载东西。网站不还钱是否可以天猫投诉？

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关键词：下载不了 一毛钱