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雷达卡
作者：英国《金融时报》中文网专栏作家 谁谁谁
在虹桥机场候机的时候，看见书店的电视录像里一位中年男人声嘶力竭地传授“成功密诀”：不要怕被别人剥削，人家肯剥削你，是因为你还有使用价值……我有两个疑问：一，这种机械灌输的洗脑式的所谓“密诀”，真的很有市场吗？二，带着“甘于被剥削”的心理来求职的人，会有市场吗？面试官会不会察觉出他们过度克制的受害者心理？担心他们万一哪天不再甘于被剥削了，会不会拿着刀冲向经理室？
但对他提到的“使用价值”一说，我是认同的。在人力资源市场，你我都是产品，都在为自己寻找更好的买主。
上海大学大一的学生来信咨询专业与就业的问题，他打算在大二时选择自己喜欢的社会学专业，考虑到就业形势，又辅修了工商管理，他想知道，读社会学与工商管理会不会帮助他进入理想中的知名管理咨询公司。在来信中他说：“我不自卑不自傲，常常幻想成功也想到过失败，不过，我不会放弃我的梦想和追求。”他的来信给我的印象是：目的明确，言语简洁，逻辑清晰，行为直接，态度谦逊，并且作为寻找市场的产品，他在上市三年前就开始做市场调研，并且免费给消费者试用，将来一定很好卖。
我至今遇到的最好卖的雇员如今正在美国一家名牌MBA就读。毕业于美国常青藤大学的本科，在华尔街投行做了两年分析员，然后希望暑期来实习两个月，只为了圆少年时的新闻理想。考虑到他的实习期较短，我选择了另一位履历没他好，但实习期更长的“免费试用产品”。后来我把他发展成为我的撰稿人。他修改文章的速度让我十分惊异，在收到我的建议后，通常在24小时内一定能接到他的修改稿。他作为“国际名牌产品”，如此努力地服务消费者，让我这个老一代本土产品很有危机感。事实上我后来有点后悔：当初应该选用他作实习生，然后利用那两个月的时间向他学习一些竞争力才对。他的竞争力很快就被市场证明了，在他写了两篇美国投行工作经历的稿件后，有两家中国投行来问他的联络。
乐于服务消费者的人总是好卖的。比如畅销书作家史蒂芬•金。他对他的消费者——他的读者的服务可谓无微不至。在判断一个题材是适合中篇还是长篇时，他会替消费者想：没人会喜欢盯着一个人的命运读三百页，最后发现他被猪吃掉了？书的初稿完稿后，他会先给几位读者看，然后根据读者的建议修改。有些作家反对这种作法，认为根据读者的好恶来修改作品的行为与妓女卖身相差不大。史蒂芬•金的反驳是：“我绝不会试图改变你的想法。同样，你也可以省下铜版印刷的钱，因为你根本不需要把你的小说拿给任何人看。你大可以把书写完扔进保险箱里就好。”
相比之下，有位英国某名校的硕士生就不太好卖。据他的前同事和前消费者说，他总是希望做管理、策划之类的更高级的工作，而不愿意去跑街见人。市场需要的是“国美”和“苏宁”，他却把自己经营成“百思买”，只好倒闭走人了。
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