题目1 您是否有投诉 回答 1.有 0.没有
如果您有投诉请答第二题
题目2 您对投诉的后续处理情况满意情况
满意度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
首先在统计时会缺失数据,然后大部分题目是量表题的话,是否题怎么办 谢谢!!
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楼主: ich19860426
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