王文华:贾伯斯Steve Jobs的「生态系统」
【联合报╱王文华】2011.08.27 03:15 am
http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI4/6552672.shtml#ixzz1WNjeJbhm
贾伯斯辞职了,留下iPod、iPhone、iPad等改变世界的产品。但他对苹果、以及科技界最大的启示,倒还不是这些产品,而是他创造出一个完美的「生态系统」。这也是,最值得台湾企业家学习的地方。
所谓「生态系统」,是整合硬件、软件、服务,于是能下订单给其他公司,如制造厂商或软件开发商,最终服务全世界消费者。
廿年来,谁能创造「生态系统」,谁就握有科技界的权力和财富。一九九○年代起,微软和英特尔掌握硬件(英特尔的微处理器)、软件(微软的Windows、Office),于是能控制制造厂商(PC生产者),并服务了全世界百分之九十二的PC使用者。
一九九六年,在被炒鱿鱼十一年后,贾伯斯回到苹果。当时苹果在Wintel的生态系统下,已经奄奄一息,贾伯斯开始建构自己的「生态系统」。
当时苹果唯一的优势,是本身兼具硬件和软件实力。很少公司能软硬兼施,微软吃软,英特尔吃硬,两者必须结合。一九九○年,硬件公司IBM与微软分道扬镳,自行开发OS/2操作系统软件,结果惨败。
但苹果从一九七七年推出Apple II以来,就兼具硬件(计算机本身)和软件(操作系统、应用程序)。贾伯斯就在这小、但扎实的基础上,绝地反攻。
一九九六到二○○一年,苹果陆续推出iMac、iPod,将整合软、硬的能耐推上巅峰。但这些产品虽好,毕竟只是单一产品。苹果真正发威,是在二○○三年。那年,「iTunesStore」上线,贾伯斯「生态系统」也诞生了。
这个生态系统有:硬件(iPod)、软件(装在计算机上的iTunes程序)、服务(「iTunesStore」中卖歌曲,后来还卖电视、电影、书等等)。它下单给内容供货商(唱片、电视、电影公司),最终服务了全世界的消费者。
这系统不但完整,而且百分之百由苹果控制。
摸出这模式后,苹果扶摇直上。三方进攻,扩大生态系统。不断改善硬件(iPhone、iPad)、软件(手机、iPad的iOS操作系统)、服务(APP应用程序商店、iBookstore电子书城、iCloud云端储存服务)。除了唱片、电视、电影,它进一步下单给报纸、杂志、出版社。并动员十万家小软件公司写了大约四十三万个APP程序,服务了无数的苹果迷。
看到「生态系统」的威力,其他公司正迎头赶上。Google砸下一二五亿美金买摩托罗拉行动公司,就是希望整合自家的软件(Android操作系统)、摩托罗拉的硬件(手机、平板计算机、电视机顶盒)、摩托罗拉的软件(一万七千个行动通讯专利!),联合其他使用Android 操作系统的手机制造商(宏达电等),对抗苹果的生态系统。
宏达电也开始建立自己的生态系统,今年的并购都是在加强硬件(买下绘图芯片公司S3 Graphics)、软件(买下软件开发商Abaxia)、内容服务(投资美国在线游戏公司OnLive,王雪红入股TVB电视台)。
台湾企业强在制造,近年来逐渐往设计、甚至品牌迈进。在贾伯斯走下舞台之际,也许正是台湾建立自己的「生态系统」的时机。
(作者是作家、「梦想学校」创办人)
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