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题目：Asymmetrical effects of attribute performance on customer satisfaction
作者：Slevitch, Elisaveta
单位：IOWA STATE UNIVERSITY
年份：2007
全文网址：http://proquest.umi.com/pqdlink?Ver=1&Exp=08-27-2016&FMT=7&DID=1436353631&RQT=309&attempt=1


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关键词：博士论文 国外博士 satisfaction performance University customer 博士 论文

xjqxxjjqq 发表于 2011-8-30 10:10

谢谢啦，正是这篇文献。