流程理念
u流程的定义与组成要素
u流程如何和业务紧密结合
u流程如何实现战略落地
u流程优化与组织结构调整的关系
u流程如何应对内外部环境的变化
u流程管理的新理念:BPO
不同的客户和价值体现决定不同的流程
客户:使用会议室的人员
价值:为集体讨论和决策提供便利
流程设计:简化使用手续,尽可能便捷
客户:公司
价值:保障公司资产安全
流程设计:使用及管理要求较多,确保资产安全
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楼主: 打了个飞的
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[其他] 《流程革命:让战略落地的流程管理》读书笔记 |
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