企业劣势地位感知对消费者购买意愿的影响

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1 论文标题：企业劣势地位感知对消费者购买意愿的影响

2 作者信息：李先春, 林 俊, 李若辰：西南财经大学工商管理学院，四川 成都

3 出处和链接：李先春, 林俊, 李若辰. 企业劣势地位感知对消费者购买意愿的影响[J]. 现代市场营销, 2024, 14(3): 47-57. https://doi.org/10.12677/mom.2024.143006

4 摘要：在既往认知中，消费者在进行购买决策时更倾向于选择头部企业与强势品牌。通过近期事件发现，在竞争中处于劣势地位但具有社会责任感的企业更易获得消费者的购买支持。但现有研究中较少有学者对此展开研究。因此，本文以竞争中处于劣势地位但具有社会责任感的企业更易获得消费者的购买支持的现象为切入点，以劣势者效应为抓手，探寻企业劣势地位感知对消费者购买意愿的影响机制，发现企业劣势地位感知能正向影响消费者的购买意愿，自我投射在其中发挥中介作用，而企业社会责任能够正向调节该效应。表明，具有强社会责任感但处于劣势地位的企业，可以通过劣势者效应，赢得消费者的购买支持。由此，处于劣势地位的企业不应固步自封，应保持积极向上的态度，树立正向且坚定的品牌形象并有效传递给消费者，同时积极承担社会责任，扭转劣势局面。

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关键词：购买意愿 消费者 西南财经大学 现代市场营销 企业社会责任