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雷达卡
近期，亚马逊大规模整治儿童产品类目，大批链接被删除，产品被下架，多位卖家损失惨重。那在这一波平台扫号当中，相关卖家朋友应如何做到全身而退呢？
近期，有多位售卖成人珠宝的卖家表示，自己的产品链接被标记为儿童珠宝（受限产品），导致大批链接被删除。当然，除了珠宝类产品，还有其他品类的卖家也表示自己售卖的产品并不是儿童产品，但是链接却受影响下架，要求提供合规性文件。
如何申诉？
首先，亚马逊平台扫号是根据关键词来抓取的，譬如“girl（女孩）”、“boy(男孩）”等相关词汇出现，就容易被系统认为这是儿童相关产品，链接将会被直接删除。
所以，卖家朋友可以先检查自己的标题和五点描述是否存在这些可疑字眼，然后再仔细检查listing的QA和评论中是否存在儿童产品的相关信息，例如买家询问“产品是否适合孩子？”，回答如多次出现children相关的词语也会造成系统的误判。
在listing信息页面删除所有儿童相关的词语，如在listing的QA和评论中出现children相关的词语，可以截图，并在后续申诉邮件中说明这种情况。在开CASE时，要强调自己的产品100%不是儿童产品，同时提供证明材料佐证，所需资料大致如下：✦ 产品ASIN码，FNSKU，SKU；✦ 产品供应商的信息，采购发票信息（体现产品名字，SKU等）；✦ 产品的主要销售对象；✦ 你的产品与儿童用品的对比图（充分证明不是儿童产品）；✦ 误判相关关键词的截图；
当然，有卖家也重复了以上的步骤，该删除的违规词删除了，申诉开CASE也照做了，但是产品链接还是处于受限的状态，在随后的进一步申诉中，被告知还是要提交合规性认证文件。
如果被判定为儿童产品，并在申诉后无果，卖家朋友只能是尝试提交CPC证书。注意是由美国消费品安全委员会（CPSC）认可的第三方实验室出具的正规证书，如果是虚假的，不仅产品链接救不回来，店铺可能都会挂掉。
京公网安备 11010802022788号
