《非暴力沟通》读书笔记 (1)

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《非暴力沟通》
读书笔记
著名的马歇尔.卢森堡博士发现了一种沟通方式，
依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐共
处，这就是——
“非暴力沟通”。
非暴力沟通带给我们什么帮助：
疗愈内心深处的隐秘伤痛
超越个人心智和情感的局限性
突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式
用不带伤害的方式化解人际间的冲突
学会建立和谐的生命体验
 也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常
引发自己和他人的痛苦
运用非暴力沟通聆听彼此心灵深处的需要，我们将以全新的眼光看待
人际关系
4大要素
观察：要点是清楚表达观察结果，不评断或评估
感受：表达我的感受如何，是受伤喜悦开心愤怒？
需要：说出哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受？
请求：为了改善状况，我的请求是什么？
 对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观
分类和评判提倡的是暴力，比较也是一种评判。
我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言
我们无法强迫他人按我们的期待生活。
区分观察和评论
区分观察和评论：
如果将观察和评论混为一谈，人们 ...

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关键词：非暴力沟通 读书笔记 非暴力 负面情绪 思维方式