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电子商务 B2C 商城运营方案
1.团队结构
             项 目负 责 人

美工网 页 编 辑 部    营 销 推广部     客户 服务 部     网 站建设 维 护
注：各部门按照运营需求增加人员，各部门设主管一名，部门主管参与相关工作。
文案      1  营销推广  ?  客户服务    ？   网站开发  2
                       网页产品
美工摄影     1  营销策划  ?  售前客服    ？       1
                        编辑
         网络推广  ?  售后客服    ？
岗位职责
（一）项目负责人（综合运营）
1、负责平台整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责商城日常维护，保证商城的正常运作，优化平台及商品排名，提升网站的
PR 值及 UV；
4、负责带领团队执行与策划平台相关营销活动，策划单品促销活动方案；
5、负责带领团队收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、负责带领团 ...

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关键词：电子商务 B2C 客户关系管理 经营与管理 促销活动