质量体系品质管理流程图

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质量体系品质管理流程图
    质量方针
质量第一，追求卓越；
以顾客为中心，提供一流服务。

    质量目标
a）公司2010年产品总装产品一次交验合格率≥98%，
b）公司2010年产品交期达标率≥98%，
c）公司2010年顾客满意度≥95分。


       编制：品质部
   目录
1.1进料检验流程
1.2 来料品质异常处理流程
1.3 首件审查流程
1.4 制程异常处理流程
1.5 不良品修理流程
1.6 出货检验流程
1.7 客戶投诉处理流程
1.8 不合格品處理流程
1.9 纠正措施实施流程
1.10 预防措施实施流程
1.11 监视和测量装置控制流程
1.12 产品标识流程
1.13 內部质量体系审核流程
    1.1进检验程
       供应商送货

       仓库接收

       放置于待检区

      开出<<送检单>>

         IQC检验
                NG
             品质异常处单


PASS           生产计划确认
      YES      是否急
      ...

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关键词：管理流程 质量体系 品质管理 流程图 顾客满意度