商业模式画布 (2)

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商业模式画布
商业模式画布，是一个视觉化的商业模式分析工具，用来帮助企业进行
发展预测分析，进行商业模式创新，以及确定战略规划。


商业模式画布模块
工具以九宫格的形式展示，但并非是标准的 3*3 九宫格，也称为商业模
式画布的九个构造块。


九宫格的内容及含义分别为：
客户细分-CS：


用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群和组织。
客户的类型可以分为大众市场，利基市场，区隔化市场，多元化市场，多边
平台或多边市场。


从使用纵向维度来区分，又可以从下往上，最低层级到最高层级，依次
为使用者，影响者，推荐者，购买者，决策者。
怎么理解这个纵向用户的层级呢？拿购买奶粉为例。

  对于超市里推着儿童车去买儿童奶粉的爸爸来说，小孩只是奶粉的
  使用者，因为他没有收入来源，没有决策能力，只有喝奶即使用的
  能力。
  而为小孩购买奶粉的爸爸则是购买者。
  但最终决策要为小孩买什么奶粉的，可能是妈妈，或者是每天在实
  际喂小孩喝奶粉的人。因为这个人会对小孩喝奶的情况进行观察，
  对市面上的奶粉进行甄别和筛选，从而决策要为小孩买什么品牌，
  什么阶 ...

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关键词：商业模式 商业模式创新 分析工具 客户细分 预测分析