欧莱雅集团市场细分策略

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欧莱雅集团市场细分策略
一、公司背景
法国欧莱雅集团为全球 500 强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂
的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于 1907 年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一
个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2003 年初，欧莱雅荣登《财
富》评选的 2002 年度全球最受赞赏公司排行榜第 23 名，在入选的法国公司中
名列榜首。欧莱雅集团的事业遍及 150 多个国家和地区，在全球拥有 283 家分
公司及 100 多个代理商，5 万多名员工、42 家工厂和 500 多个优质品牌，产品
包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅
疗护肤品等。
二、市场细分策略
巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶
尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近 400 个形象专柜，并
配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服
务，深受消费者青睐。回顾上述成功业绩，关键取决于欧莱雅公司独特的市场细
分策略。
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关键词：欧莱雅集团 市场细分 欧莱雅 巴黎欧莱雅 化妆品行业