商业模式画布的9个要素

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商业模式画布的 9 个要素


商业模式的画布是由 9 个模式组成的，这 9 个要模式
分别是：
1. 客户细分
2. 价值主张
3. 渠道通路
4. 客户关系
5. 收入来源
6. 关键资源
7. 关键活动
8. 关键伙伴
9. 成本结构
客户细分
是企业服务与客户群体的分类，每个企业和每个机构都会
特定地服务某部分或某几部分的客户，客户细分指的是你
的目标用户。
价值主张
是企业为客户创造价值的产品或服务，你能够为客户带来
什么样的好处。
渠道通路
企业服务流程中的客户接触点，你通过什么样的渠道和客
户产生的联系，是线上还是线下的或者其他渠道等等。
客户关系
企业和客户建立的关系以及如何维系关系，当客户开始接
触你的产品之后，你们要建立一个关系，不可能是一次性
的买卖，你总会希望能够和客户达到那种长期和合作的买
卖，这个就是客户关系所指的部分。
收入来源
企业向客户提供价值所获取的收入，说白点就是你们通过
什么样的方式来赚钱
关键资源
企业为了让商业模式有效运作所需要的核心资源，为了销
售产品你需要用到哪些资源，或者说你手上有哪些资源保
证你能赚钱，比如资金 ...

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关键词：商业模式 客户细分 客户关系 创造价值 一次性