分析与决策过程
一、要害性咨询题分析〔一〕学会正确地提出
咨询题战略考虑过程的第一
时期是正确指出情况中的
要害咨询题。每一个面临
咨询题的人都自然会用自己的方式努力洞察
咨询题的要害。在解决
咨询题过程中,有效的方法是一开始就要以便于
发觉解答的方式列出
咨询题。举例来讲,假设某一公司加班加点
咨询题日益严峻,导致利润下
落,要是我们咨询:减少加班加点要解决哪些
咨询题?将可能有如下的许多
答复:A.在规定的工作
时刻内努力地工作;
B.缩短午饭
时刻和喝咖啡休息
时刻;C.禁止长时刻打私人。一些公司邀请全体雇员来参加无缺点运动和质量
操纵小组以便努力
落低生产本钞票。提高产品质量的公司就经常运用这种征求
咨询题解答的方法。
大伙儿的意见被集中上来,
通过筛选,最后被应用到工作
革新中。但这种方法有内在的局限性,它没有指出
咨询题的全然解决方法,而是头痛医头,
足痛医足。现在回到上面加班加点的
咨询题上,假设我们设想要从
全然上解决咨询题,那我们就会
咨询:为了完成公司的所有任务,公司的劳动力是否充足?
这一咨询题的答复只能是“是〞或“否〞。为了得到
确信的答复,就需要作大量的分析, ...


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