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对消费者的深刻认识是品牌战略成功的核心
公司
资产关系技能
在每一个阶段对消费者的认识都很重要
需求态度、愿望行为社会人口学
一个典型市场研究的工作流程
研讨本次市场研究将要支持什么决策对已有消费者资料做初步分析对竞争对手进行初步分析
召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行为、满意度等等内部数据分析以期了解服务于不同消费者的内部成本，推算不同消费需求的价值体验
实施消费者调研以收集有关其需求、行为、满意度等完整的信息了解细分市场的大小、机会潜力构画目标细分市场轮廓用于今后实施定向营销计划
假设的细分市场细化的工作计划
确定谁是购买的决策者消费者需求、购买动机的清单明晰接触点，及表现更进一步的细分市场假设
定型的市场细分及定义针对该细分市场的定位策略和整合营销策略
活动
成果

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关键词：品牌策略 细分市场 市场研究 营销策略 营销计划