物业管理案例分析

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物业管理案例分析
大纲提示
   居家防盗篇   来访安防篇   消防管理篇   车辆管理篇   消防管理篇   员工管理篇   职业安全篇   风险防范篇
居家安防篇
【案例一】:报警器误报惹了祸      一天，某物管公司值勤保安接到住户联网的报警信号后即赶赴现场，在楼道听到住户家中有响声敲门无人开门，于是保安就用工具将门强行破开，发现家中住有一位老太太，而报警信号属于报警器误报。物管公司领导闻讯立刻向住户赔礼道歉，并修理好损坏的房门。后来业主对物管公司提出赔偿要求。 【案例二】: 报警求助处理不当       一次，上海某住宅小区物业管理处接到一住户的报警信号，派出2名保安前往处理，保安员找到报警住户门口，经敲门无人应答，思考再三没有破门而入，而是守候在业主家门口，事后才知业主家发生了刑事案件，业主以管理处不及时破门救助为由，把物业管理公司告上法庭。

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关键词：案例分析 物业管理 管理案例 报警信号 风险防范