人力资源外包注意问题

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不是所有的人力资源管理业务都适合外包的。其实在很多情况下，我们发现外包的结果并不如预期中的省
时、省钱和省力。甚至找到了最好的外包服务商，结果还是差强人意，或在运作过程中遇到一些意想不到的问
题。选择适合外包的人力资源活动进行外包，可以降低这种风险和不足。
我们以康奈尔大学的
Snell
教授创立的人力资源管理支撑企业核心能力的综合模型（即二维能力模型）为
基础，在此基础上进行一点变动，建立一种新的人力资源
外包决策模型作为帮助我们进行决策的工具。
该模型有
2个基本维度：价值性和独特性。如果一项人力资源职能或活动能为企业带来更大的与顾客价值
相关的战略性利益，那么它就具有高的价值。如果一项人力资源职能或活动特定于某一企业，或在外部市场上
难以获得，那么它就是有独特性的。
在这2个维度的基础上，我们把人力资源职能分为四类：
1.核心类：它们具有高价值并且是独特的，企业为了增强自身的核心竞争力，多将它们交由自己的人力资
源管理部门实施。如，人力资源战略规划当然交由企业内部
HR实施。2.通用类：那些虽然有助于企业获得竞争优势的人力资源的职能和活动，但是不具有独特性，随着信息的
发展，人力 ...

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关键词：人力资源外包 人力资源 人力资源管理 人力资源战略 Snell