供应链和客户关系管理

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供应链和客户关系管理
1.1 案例学习与思考
〖案例学习1〗 从戴尔、惠普和SUN公司看企业现代供应链管理 〖案例思考〗⒈戴尔、惠普和SUN三家公司的供应链各有什么特点？给企业带来了那些经济效益？⒉从三家公司的做法中，比较传统的供应链管理和现代供应链管理的不同。
第1单元 供应链管理
1.1 案例学习与思考
〖案例学习2〗 从ERP到SCM——联想信息化 〖案例思考〗⒈联想的E-SCM与ERP之间存在着什么样的关系？对于企业的管理各发挥着什么样的作用？⒉ 针对联想电子商务战略中还存在的问题，请你提出改进建议。

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关键词：客户关系管理 客户关系 供应链 供应链管理 经济效益