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目  錄
v 前 言 認識管理 v 第一章 認識班組長v 第二章 班組長職責v 第三章 員工培訓v 第四章 管理技巧
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前 言
認識管理
一.管理起源  管理學的起源可追溯到幾千年的金字塔建造工程,但是在經濟學課程中都以1776年亞當.斯密的《國富論》為標誌,標誌管理作為一門科學的開端,它最早提出“勞動分工”的概念.   而現代的管理理論的誕生則是1911年,弗里德里克.溫斯洛.泰勒出版了他的《科學管理原理》一書.書中闡述了“科學管理”的理論,很快世界各地的管理者們普遍接受,他也因此被稱之為“科學管理之父”.
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