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质量检验员培训资料
2015-6-23
一、质量的定义
狭义的定义：质量（Quality）---一组固有特性满足要求的程度。广义的定义：质量（Quality）---公司全面管理目标的实现。 如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生产周期、库存周转频次等。
2015-6-23
特性的分类
。
特性
产品(KPC)
过程(KCC)
关键
一般
安全
配合、定位、功能等
关键
一般
特性:Special Characteristic关键产品特性:Key Product Characteristic关键过程特性：Key Control Characteristic

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关键词：质量检验 培训资料 检验员 Character quality