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酒店客房服务提高培训课件
目标
课程安排
一、领班、主管岗位职责    二、对客服务    三、房态控制、特别事项      四 、房间、公共区要点        五、检查方法、表单应用          六、计划卫生、工具            七、特殊情况处理

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关键词：酒店客房 培训课件 客房服务 岗位职责