群控系统应急预案

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群控系统应急预案
电信云计算艾默生代维部
目录简介处理、汇报流程图
可及时处理（可现场处理）类故障处理方式
不可及时处理（不可现场处理）类故障处理方式
总结简介A6楼群控系统
于7月份已投入使用
，该系统实现对设备进行了运行状态的实时监控、告警和远程操控等功能；
本应急预案
包括群控系统发生故障后如何处理故障
和保证机房设备正常
的工作步骤指导；
一、处理、汇报流程图
二、可及时处理（可现场
人员处理）类故障处理方式
发现群控系统故障
值班室安装有群控系统终端
，值班人员每天随时观察群控系统的告警与工作状态
；当群控系统产生故障时，值班人员必须及时发现（随时故障，随时发现）
处理群控故障（可现场及时处理类）
当群控发生故障时，必须在1
分钟之内解决处理，如高于1
分钟便为长时处理故障、按照不可及时处理类型处理
；可及时处理类
故障如：群控电脑断电
需重新启动
，群控系统需要重新启动等
故障汇报
当群控故障处理完成
后，需《填写故障汇报单》并向相关领导汇报故障问题及处理结果
不可及时处理（不可现场人员
处理）类故障处理方式
当群控发生不可及时（不可现场人员处理）类故障
（如：群控电脑损坏 ...

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关键词：应急预案 流程图 云计算 艾默生