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距离淘宝商城围攻事件已经一周，在双方“各退一步”之后，17日淘宝商城再次召开新闻发布会发出5项实施新规，看起来似乎在阵痛之后双方均有言和之意。发布会上，董事长马云表示，淘宝商城不会为“商务诚信、打击假货，炒作信用，维护支持产权”这一原则、压力退步。
在诚信普遍缺失的大背景下，要求某一个企业独善其身，自然是苛求。
和谐社会绝不是一个没有利益冲突的社会，而是一个有能力解决和化解利益冲突，并由此实现利益大体均衡的社会。 而化解冲突、实现利益均衡，需要公平有效的协商博弈平台，需要沟通的意愿与空间。这使我们不仅要问一个企业能够屹立于市场，什么要素最重要？
一个答案说：人的要素第一。确实，企业，上人下止，无人则止。但这几乎是没有多少实质性意义的一种回答：抽象的人没有价值。
另一个答案说：制度要素第一。这一答案也有不少人赞同，因为没有好的制度，人才就不会发挥作用。但，制度是如何建立和维护的？
我认为：卓越的领导者创造卓越的制度，卓越的制度激发更多人才的潜能。卓越的领导力是组织建设的第一推动力，更是制度建设的前提。（华盛顿与美国体制建设）
企业组织建设的前提是卓越领导力的打造。
何谓领导力？有人说，领导力是影响力！思想家、艺术家都有影响力，但我们不能说他们有领导力！领导力是一种特殊的影响力。领导力指带领团队完成目标的影响力。人生的成功与幸福是由领导力强度决定的，企业的成功与成长是由领导力境界决定的。根据领导力的影响度，我将领导力分为三个层次：
个人领导力－团队领导力－组织领导力；
个人领导力是一切领导力的基础；个人领导力的核心是成为一个让他人喜欢的人。
让人喜欢，情商最重要。美国著名心理学家丹尼尔·戈尔曼1995年提出：人的成功93%靠情商，7%靠能力。因此，情商是个人领导力的起点与基础。
个人领导力四大要素：乐观思维、以身作则、结交人脉、疯狂学习。
第一要素：乐观思维。乐观思维是良好情绪的体现，是让人喜欢的启动器。
领导力方程式：1－10－100－1000 人，最关键的是周围的10个人，如果你有乐观的思维，至少会影响身边的10个人，这10个人再影响10个人，就是100人，1*10*100＝1000人规模。
乐观思维修炼：人，有目标就会乐观－树目标（雄心）；人，有爱心就会乐观－种爱心（心诚）；人，有团队就会乐观－带团队（感情）； 人，有信仰就会乐观－讲信仰（价值观）。
第二要素：以身作则。这是对领导者的基本要求。德鲁克：以身作则，是领导者的重要法则，不，是唯一法则。耶稣：要想为大，就必做你们的仆人。自然界的领导力法则：从动物到人类。
培养角色感：尚书·周书》：领袖五事：貌、言、视、听、思。
第三要素：结交人脉。中国古谚：多个朋友多条路；在家靠父母，在外靠朋友。一个人的成功程度与其认识的人的数量和质量成正比。要用目标而不是用手段维持人际关系
建立强大人脉的四步法：第一步：有目的；
第二步：主动性；
第三步：真诚心；
第四步：重维护；
第四要素：疯狂学习。
保持优秀、成就卓越的核心能力是学习力，比一般人更强大的学习力。你的学习力有多强，就有多强大的领导力。学习力，不仅仅是在课本和教室。实践中的学习是根本，读书未必真学习，但是，读书是基本的学习形式。学习的目的是不仅仅是获得更多知识，而是让自己的思维更强大。一路追的，其实是自己。
【观点源自：北京国富创新管理咨询有限公司】
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