房地产案场销售代表培训教材

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目录销售部组织管理体系与现场管理规章制度
房地产营销基础知识
房地产法律法规基础知识
建筑基础知识
礼仪知识
电话接听及追踪技巧
现场接待流程及注意事项
沟通技巧与客户接待技巧
客户异议处理技巧
现场逼定
SP配合技巧
价格谈判技巧
签约流程及技巧
外出拜访技巧
市场调研技巧
房地产流行概念诠释
演练销售部组织管理体系与现场管理规章制度
总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守案场各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部经理咨询，本制度最终解释权归公司销售部经理。
备注：本规章制度的处罚权属女专。
专案经理负责对女专的处罚。
专案经理的职务代言人为付专
付专的职务代言人为专案经理
女专的职务代言人为专案经理
销售人员的职务代言为案场任何人
组织架构
职责分配
（一）专案经理
素质要求
：品德好很强的语言驾驭能力
人格魅力
很强的组织计划管理能力
协调能力
职责：负责楼盘销售部的整体管理工作
(监督卫生、考勤、调休、来电接听、 ...

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关键词：销售代表 培训教材 房地产 房地产营销 规章制度