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宽带网络电话客户签约合同
甲方：_________
乙方：_________
乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。
在合同期内：
1、甲方负责向乙方供应网络电话的通话效劳，保证乙方的正常通话效劳。
2、在通话效劳消灭故障时，假设是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；假设是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。
3、甲方负责乙方网络电话硬件设备的修理工作〔修理标准执行中国消费者协会制定的修理三包规定〕。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下状况：
　　　　〔
1〕产品有明显的摔／碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。
　　　　〔
2〕电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。
　　　　〔
3〕电源连接错误〔包括使用非原装电源〕的。
　　　　〔
4〕供电电压不正常造成的供电电源损坏的。
4、如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应在
48小时之内上门维护〔限
_________
地区〕。如因乙方电脑或系统缘由，双方协商另行酌情收费。
5、如因第三方或人为不行抗拒的缘由影响使用的，甲乙双方协商解决。
6、甲方宽带网络电 ...

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关键词：网络电话 宽带网 消费者协会 中国消费者 硬件故障