发帖
雷达卡
商务礼仪的一些注意事项
商务礼仪是指在商务行为之内的具体应用，重要泛指商务人员在
自已的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。
对公司来说，员工遵守商务礼仪是塑造公司形象、传播沟通信息提高办事效率的外在体现。
假如你去银行存钱，你会选择哪种银行柜台，柜台职工的形象与行为举止规范严谨统一的才给人专业的印象。
礼仪塑造的两个核心感觉：安全感
&专业感基本服饰礼仪（男士
），着西装三忌
西裤过短，看见袜子
衬衫放在西裤外面
西服的衣、裤袋内装得鼓鼓囊囊
基本服饰礼仪（女士）
化妆要淡，指甲要清洁
香水不宜过浓
套裙长度适宜，不能过短
着装要整洁利落兼顾举止
接待客人问候致意注意事项，不可戴着有色眼镜迎送客人，与人握手交谈。非常不礼貌的。
握手的伸手顺序：男女之间，女士先；长幼之间长者先；上下级之间上级先，迎接客人主人先，送走客人，客人先。
不可戴着手套与人握手。案例，美国来访客人戴着手套与周恩来握手，周恩来握手后用手帕擦手。
引导礼仪
手势：五指并拢，手心向上与胸齐，以肘为轴向外转。
示范引领时，身体稍侧向客人，注意上下楼梯，遇障碍物时的手势
电梯引领：先进后出原则
示范行为礼仪
男士站姿、坐 ...
京公网安备 11010802022788号
