深圳电信综合信息服务方案设计及实施研究

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深圳电信综合信息服务方案设计及实施研究
随着深圳市社会经济的发展和生活水平的提高,用户对电信业务提出了更高的要求。市场的发展决定了深圳电信必须向综合信息服务提供商转型。深圳电信由基础运营商向综合信息服务提供商转型,对企业自身以及行业乃至社会发展有极其重要的意义。深圳电信必须向用户提供综合的信息服务,才能够在市场竞争中占据有利地位。
打造综合信息服务提供商,深圳电信在观念上要有所更新,必须具备合作共赢的意识,努力做好服务和创新工作。本文正是基于此,首先分析了深圳市电信企业的发展特点,即传统业务已经饱和,综合信息服务成为电信企业发展的新的突破点,通过国内外电信企业的发展历程和现状,提出深圳电信转型的必要性；其次,分析深圳电信的业务现状和行业及深圳电信行业现状,说明深圳电信转型存在的困难和障碍,以及如何解决这些问题；最后阐述深圳电信转型的过程和方法,包括深圳电信综合信息服务方案设计以及深圳电信综合信息服务方案实施两个方面,其中深圳电信综合信息服务方案设计部分包括设计目标、总体架构及主要服务等方面；深圳电信综合信息服务方案支撑要素部分包括网络与技术转型、组织与人力资源转型、精准化管理、发挥规划 ...

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关键词：方案设计 信息服务 企业发展 发展特点 发展历程