这几天还在当柜员,目睹了我们网点客户经理为了拉住一个客户,请客吃饭连续几天都不得休息,最后喝的不省人事,被我们送回去,内心那是一个悲剧啊!经理怎么也算一个正股级干部,对方就是个小老板,手上有时候就是几十万,唉.....经理40多岁了,人不错,经济却不太好,房子背光质量也差,小黑屋子....想想真不容易,一辈子混到这个地步了也了无所成,还要受顾客气,求别人存款。
我这个月存款任务500万,小柜员一个,努力干好我自己的工作,任务真的很难完成,现在银行竞争那么激烈,浦发中信等都在拉顾客,而且还有礼品,我们什么都没有,全凭自己嘴上说,求爷爷告奶奶恳求,希望打动对方,甚至很多时候自己给顾客买礼物,一个月就1000多块钱,不够花啊。绩效和奖金完全都是建立在完成任务的前提下.......我干了这么长时间,奖金真的太少,自己感觉客户真的太难争取。
以前天真的想,只要自己服务态度好,专业知识扎实,对客户掏心窝子,吸引顾客不难,但是现实很残酷,因为有钱人总是属于那20%,而各大银行现在网店林立,争夺稀缺的优质客户又竞争激烈。我们经常有时候挖到客户后一看,是别的支行的,汗~
我经常鼓励自己,要加油,所以对每一个顾客我就经常打电话,询问要不要办业务,有没有存款,和客户拉家常,给客户送礼品,给顾客上门服务...........感觉自己和保险公司的业务员一样,其实我不想这样,顾客其实也很烦,大家的金融需求有时候真的不大,可我还得不断地挖掘潜在客户,不断的电话营销......
可任务还是不断增加.........100万 ..........200万..........300万...........500万..........1000万.............


雷达卡




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