《消费者行为学——消费者个体(第六章-消费者感知)》

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      本篇研究消费者思维过程（消费者制定决策的认知因素）和消费者的经验过程（消费者在寻求快乐而不只是从产品中获得效用的过程
第六章  
例：麦当劳能通过改变消费者感知来扩大市场吗    麦试图通过扩展产品来像吸引孩子一样吸引成年人，依据是消费者感知。（吸引孩子的方法：提供汉堡、店内游戏场、带有迪斯尼内容

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关键词：消费者行为学 消费者行为 消费者 行为学 经验过程