管理信息成本论
在知识经济时代,信息同物质和能源两大要素一样,已成为一种重要的经济资源。无论是企业主体之间的交易,还是企业内部的管理决策,都需要大量的信息,信息成为经济管理和决策的依据。然而,相对于人们的无限需求而言,信息是稀缺的。并且,各企业之间由于认识能力差导等原因,存在不同程度的信息不对称问题。
不对称信息会导致相关者产生四大行为:逆向选择、隐藏行动和信息、信号传递、信号甄别。但无论是那一类行为发生,对企业而言都会产生成本。肯尼思·J·阿罗在20世纪80年代就指出,信息的获得能改变经济领域所面临的不确定性,但不确定性具有经济成本。企业的生产活动、管理活动,或购销与服务活动都需要信息,并产生信息。
而无论是信息获取还是信息生成,都会产生一定的费用或损失,形成信息成本。当然,这些成本形成的原因是相关者信息的非对称性。如果处于企业管理决策过程中,信息的不对称性状态引致的成本就成为企业的管理信息成本。因此,企业管理信息成本产生的根源是信息不对称,是管理者与其他相关各方各自拥有的信息不对称。
管理信息成本是指企业在管理过程中,为了减少决策结果的不确定性,收集、加工、储存、传递、利用管理信息 ...


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