美容院经营店务管理手册

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前 言
我们时常听到美容院的经营者埋怨；许多美容师、业务员经过培训、教育、掌握了一定的技术后，就跳槽或是另起炉灶，根本无法留住人才。还有，我对员工的工资、福利，考虑得很周到，可员工还是出工不出力，店里的业绩还是下滑，为什么会出现这些问题？其实除了行业本身的客观原因外，经营者自身恰恰是问题发生乃至存在的根源。据此，以下问题客观真实
答复：你开办美容院的目的是什么？
你的美容院的顾客是哪一种层次的顾客？
你的美容院是否有良好的气氛，并且员工不易疲劳？
除了工资，奖金
〔提成〕外，你还能给员工带来什么？
你是否了解员工的能力并安排在可发挥其特长的岗位？
你的员工是为了工资、学技术还是将来自己开店而打工？
你对员工的态度如何？
以上问题涉及到员工管理的诸多方面，简单的八个问题实在是不简单，所以尊重员工的人格，采取良性的沟通方式，创造良好的工作环境，让员工学习更多的知识技能，有助于降低员工的流动率，毕竟员工是店方的主要资源，
假设能善加运用，抓住员工的心，对美容院的经营会带来更好的绩效。在员工管理方面，应注意以下要点：
1、让员工了解美容行业的前途与
“钱〞景如果员 ...

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关键词：管理手册 美容院 经营店 员工管理 美容美体