市场调研与预测
狭义的市场调查:针对消费者进行的调查广义的市场调查:针对市场和市场营销过程中 每一阶段
国外学者对市场调研的定义
菲利普科特勒:市场调研是系统地设计、收集、分析和报告与公司所面临的具体市场形势有关的数据和发现的过程。美国市场营销协会:一种借助信息把消费者、顾客及公共部门和市场联系起来的特定活动 – 这些信息用于识别和界定市场营销的机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。
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