[讨论]空降兵，变革前请“三思”

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空降兵，变革前请“三思”

作 　者： 刘学

变革难成功，空降兵主导的变革更是如此。作者从2000年初开始研究了12例由空降兵推动的组织变革，其中有10例是不成功的。如此低的成功率发生在不乏傲人业绩和管理经验的空降兵身上，不能不让人觉得困惑。
作者认为，空降兵变革失败，绝非仅仅像有些人推断的那样，是因为期望太高所以失望太大，也不能仅仅在公司治理结构等空降兵没有多大影响力的因素上找原因，更不应该把所有的讨论都集中在空降兵与老板及其元老们的人际冲突上。 有三个问题空降兵能够完全做主：重构一套全新的管理体系，还是对企业现有的管理系统进行完善和提升；提高效率，还是创造价值；变革沟通是公众化，还是内部化。对这三个问题的回答，在很大程度上将影响变革的成败。

（转自中国社会科学院美国研究所）

请大家对以上三个问题进行讨论。看看是如何影响变革的成败的。

本人认为：

I、三个维度的平衡是关键：1、自上而下地设定方向；2、一线绩效的改进；3、跨职能发动
II、5种业绩变革途径：1、结构化的流程驱动的问题解决（服从）；2、分权的机会驱动的创新；3、价值驱动的适应性改进；4、跨职能的流程再造；5、自上而下的技能驱动和建造/改进

III、借助外部力量：请变革咨询顾问，用专业的方法一同实施变革，避免在变革力量上寡不敌众。至少他们在三个方面的知识是专业的：1、变革板；2、变革促成方法；3、变革管理

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关键词：空降兵 中国社会科学院 公司治理结构 中国社会科学 社会科学院 讨论 空降兵