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第一页，共21页。
目录(mùlù)
酒店行业(hángyè)开展及温泉前景
温泉由来及温泉部门(bùmén)职能概述
温泉不夜城的概况
部门的组织架构
各班组的功能介绍及人员的组成
班次安排及考勤、考核制度的了解
现场参观学习
第二页，共21页。
酒店行业开展(kāizhǎn)及温泉行业前景
酒店概述  酒店的定义：是以客房、餐饮、康体、会议等设施、产品(chǎnpǐn)为依托，以出售效劳获取经济效益的盈利性企业。酒店的起源  酒店一词来源于法语； 酒店开展的几个重要时期古代客栈时期大饭店时期〔18世纪后期 〕18世纪后期，一座真正值得纪念的饭店——特里蒙特饭店，它是1829年在波士顿建成的。被称为第一座现代化饭店。商业饭店时期〔20世纪初 〕  他是当时饭店业的代表，并且是被称为“联锁饭店〞之父。——斯塔特勒  汽车饭店逐渐兴起。1925年在加利福尼亚洲的圣路易斯奥比斯波地区，出现了一家叫“迈 ...

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关键词：管理培训 员工管理 培训课程 加利福尼亚 酒店行业